Fideneo
Application Web / SaaS
Description
Fideneo est né d'un besoin client réel : une prothésiste ongulaire qui perdait un temps considérable à gérer son agenda papier, ses fiches clients et ses stocks.
L'ambition était claire : concevoir une application capable de centraliser l'ensemble des opérations d'un salon (clients, ventes, stocks, agenda, marketing, fidélité) dans une interface simple, fluide et moderne.
Plus qu'un CRM, Fideneo se positionne comme le tableau de bord complet des professionnels de l'esthétique, des salons de coiffure aux instituts de bien-être, en passant par les tatoueurs.
Le projet couvre l'ensemble du produit : au delà de l'application, j'ai conçu et développé le site web marketing de Fideneo, pensé pour présenter la solution, convertir les visiteurs et soutenir l'acquisition.
Détails du projet
Ma solution
Une application SaaS multitenant construite pour évoluer avec les besoins des professionnels :
- ▸Backend NestJS robuste et modulaire, couplé à un frontend Vue.js/Nuxt pour performance et fluidité.
- ▸Hébergement VPS sur Coolify avec monitoring Grafana et métriques de supervision pour assurer fiabilité et scalabilité.
- ▸Gestion des clients et de leur historique : transactions, photos avant/après, programme de fidélité.
- ▸Suivi des ventes et paiements avec génération de liens d'acompte Stripe intégré.
- ▸Campagnes e-mailing automatisées, bons cadeaux et rappels d'agenda.
- ▸Design épuré et parcours fluides pour rester intuitif malgré la richesse fonctionnelle.
- ▸Site web marketing complet (pages fonctionnalités, pages sectorielles, comparatifs, blog SEO) pensé pour convertir et soutenir l'acquisition.
Résultats
L'application a rapidement transformé le quotidien des premiers salons utilisateurs : plus de 40 heures par mois gagnées en tâches administratives, un suivi client 360° permettant de personnaliser chaque prestation, et une augmentation mesurée du chiffre d'affaires (+18 % en moyenne) grâce à la fidélisation et au marketing automatisé.
La cliente fondatrice se dit pleinement satisfaite de l'outil et des évolutions continues.
Fideneo s'impose ainsi comme une base solide pour étendre le produit à d'autres segments du marché de la beauté et du bien-être.
Galerie du projet
Témoignages clients
Découvrez ce que nos clients disent de cette réalisation
"Je suis prothésiste ongulaire, j’ai ma propre boutique en ville et je recherchais quelque chose (agenda, portefeuille clientes ….) que je ne trouvais pas j’ai des prestataires qui m’avaient démarché. Valentin a su être à l’écoute de mes attentes, de mes besoins (particuliers) et les résultats ont été plus que satisfaisant et de hautes qualités. N’hésitez pas à confier vos projets à un professionnel comme Valentin. Sandrine."
Sandrine V.
Gérante de Sandrin's Nail