L'IA générative n'est plus un sujet de R&D. C'est un outil de production qui transforme des process métier réels. Tri automatique de tickets de support, génération de contenu personnalisé, assistants qui répondent aux questions de vos clients 24/7.
Ce qui a changé depuis 2023 : les modèles sont fiables, les API sont matures, les coûts sont maîtrisables. Intégrer un LLM dans une application coûte quelques milliers d'euros, pas des centaines de milliers. Et le ROI est souvent visible en semaines, pas en mois.
Mon rôle n'est pas de vous vendre de l'IA. C'est de déterminer où l'IA crée de la valeur concrète dans votre produit, et de l'intégrer proprement.
Automatisation du travail cognitif. Les tâches qui demandent de la compréhension de texte, du jugement, de la classification, ce n'est plus réservé aux humains. Un LLM trie 1000 tickets de support en 2 minutes avec une cohérence que 5 opérateurs n'atteignent pas.
Personnalisation à l'échelle. Un email personnalisé pour chaque prospect, une description produit adaptée à chaque segment, une réponse sur mesure pour chaque question client. Ce qui était impossible manuellement devient trivial.
Accès à l'information. Vos équipes passent des heures à chercher dans la documentation, les emails, les Slack. Un système RAG leur donne la réponse en secondes, avec la source.
Nouveaux produits. Des fonctionnalités qui n'existaient pas il y a 2 ans deviennent possibles : analyse automatique de contrats, génération de rapports à partir de données brutes, assistants de vente qui connaissent tout le catalogue.
Je ne branche pas un appel API OpenAI et j'appelle ça de l'IA. Chaque intégration suit une architecture pensée pour la production.
Vercel AI SDK comme socle. Streaming des réponses en temps réel, tool calling pour les actions, support multi-providers (Claude, GPT, modèles custom). Le SDK gère la complexité du protocole, je me concentre sur la logique métier.
Prompt engineering structuré. System prompts versionés, few-shot examples, templates dynamiques. Les prompts ne sont pas des strings en dur dans le code, ce sont des modules maintenus et testés.
Garde-fous systématiques. Rate limiting, content filtering, validation des outputs, monitoring des coûts. Un LLM en production sans garde-fous est une bombe à retardement.
Au-delà de l'intégration LLM brute, je conçois des systèmes complets : agents RAG connectés à vos données, agents multi-actions avec tool calling, et workflows d'automatisation intelligente via n8n.
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